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ÉCHANGE ET RETOUR
Vous n’êtes pas satisfait ? Nous offrons un échange et un retour faciles sous 30 jours pour votre tranquillité d’esprit.
SERVICE CLIENT
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Foire Aux Questions
Comment nettoyer les chaussures ?
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Utilisez une brosse douce ou un chiffon humide pour enlever délicatement la saleté.
Pour le daim, nous recommandons une brosse spécifique et un spray imperméabilisant
afin de protéger le matériau et préserver la couleur.
Quels sont les délais de livraison ?
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Clôture des commandes : 17h00 (GMT+01:00), heure d’Europe centrale (Rome).
Délai de traitement de la commande : 1 à 2 jours (expédition du lundi au vendredi).
Délai de livraison : 4 à 6 jours ouvrables (livraison du lundi au vendredi).
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Y a-t-il une garantie ?
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Oui, nous offrons une garantie de qualité de 30 jours à compter de la réception du produit.
Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous immédiatement — nous trouverons une solution rapide.
Le paiement est-il sécurisé ?
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Oui, tous les paiements sont 100 % sécurisés et protégés par une cryptographie SSL.
Nous acceptons des moyens de paiement sûrs tels que la carte de crédit et PayPal.